Utbildning

För alla användare av Club Management by Polar-affärssystemet har vi konstruerat ett mångsidigt Club Management -utbildningskoncept, vars funktion är att:

  • Ge en grundläggande genomgång av systemets funktioner (Systemutbildning – Steg 1)
  • Utveckla av personalens arbetsprocesser och kundservice med hjälp av systemet (Fortsättningsutbildning – Steg 2)
  • Effektivisera av affärsverksamheten (business mentoring-utbildning – Steg 3)

Vi hjälper er att fokusera på det väsentliga, det vill säga en högklassig service och goda kundförhållanden. Vår målsättning är att erbjuda helhetstäckande systemlösningar, som underlättar din väg till framgång.

Systemutbildning

I början av Club Management by Polar -utbildningen definieras systemets huvudanvändare och inställningar. Därefter orienteras personalen i systemets centrala funktioner.

Utbildningen ger personalen färdighet att använda systemet i sina egna arbetsuppgifter. Utbildningen syftar också till att utveckla personalens arbetsprocesser samt att kristallisera arbetsuppgifterna.

» Läs mera om utbildningens innehåll

Fortsättningsutbildning

I Club Management by Polar -systemets kompletterande utbildning skräddarsys en individuell utbildningshelhet som erbjuder verktyg för de olika personalgrupperna. Utbildningens innehåll samt målgrupp specificeras med en behovsanalys tillsammans med träningsanläggningen.

I utbildningen upprepas de mest centrala verktygen i systemet samt presenteras eventuella nya funktioner. Därefter diskuteras beprövade metoder som försnabbar och effektiviserar de olika arbetsuppgifterna på träningsanläggningen.

Målsättningen med utbildningen är att utöka personalens expertis och kunskap i användningen av systemet för att möjliggöra en bättre affärsverksamhet och kundservice.